Gizlilik ve Çerez Politikası
Gizlilik Politikası
1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), www.weareritz.com web sitesini (“Site”) ziyaret eden kullanıcıların (“Kullanıcılar”) paylaştığı kişisel verilere ilişkin olarak We Are Ritz tarafından benimsenen ilkeleri ve uygulamaları içermektedir. We Are Ritz, elde ettiği veya sakladığı bilgilerin gizliliğini aşağıda belirtilen kurallar çerçevesinde koruma taahhüdü altındadır.
2. Politikanın Kapsamı
Bu Politika, yalnızca We Are Ritz ile Site aracılığıyla paylaşılan bilgilere uygulanır. Site üzerinde yer alan ve başka web sitelerine yönlendiren bağlantılar için ilgili sitelerin kendi gizlilik, etik ve kullanım politikaları geçerli olup, bu sitelerde meydana gelebilecek herhangi bir maddi veya manevi kayıptan We Are Ritz sorumlu değildir.
3. Gizlilik ve Güvenlik Politikalarının Güncellenmesi
We Are Ritz, gizlilik ve veri koruma prensiplerini güncel tutmak ve mevzuata uygun hale getirmek amacıyla bu Politika üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika’da yapılacak herhangi bir değişiklik, Site üzerinden yayımlanacaktır.
4. Kişisel Verilerin Korunması
We Are Ritz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizin kanun ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmesini ve korunmasını sağlamak için gerekli tedbirleri almaktadır.
Kişisel verileriniz, We Are Ritz tarafından sipariş formları, çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları ve Site üzerinden elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir. We Are Ritz, Kullanıcılara ait e-posta adresleri, ad ve soyad bilgileri, kimlik bilgileri, adres veya telefon numaraları gibi kişisel verilerin yanı sıra, Site üzerinden IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi bilgilerini de toplayabilir.
We Are Ritz tarafından toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:
We Are Ritz, sunduğu ürün veya hizmetlere ilişkin demo taleplerinin alınması veya bu hizmetlerin satın alınması, herhangi bir iletişim kanalı üzerinden We Are Ritz ile bağlantı kurulması, iş başvurularının yapılması ve bu başvuruların olumlu sonuçlanması durumunda We Are Ritz bünyesinde çalışılmaya başlanması, ayrıca We Are Ritz tarafından düzenlenen etkinlik ve organizasyonlara katılım sağlanması gibi durumlarda kişisel verilerinizi işlemektedir. Bu süreçlerde elde edilen veriler, şirketin yasal yükümlülükleri ve iş süreçleri kapsamında değerlendirilir ve korunur.
Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, yalnızca rızanızın alınmasının zorunlu olduğu durumlarda gerekli izinler alınarak işlenecektir.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
We Are Ritz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin, Kullanıcıların beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilmesi amacıyla kişisel veriler işlenmektedir. Bu kapsamda:
-
We Are Ritz ürün ve hizmetlerinin tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının gerçekleştirilmesi,
-
Ürün ve hizmetlerle ilgili pazar araştırmalarının yapılması,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin sürdürülmesi,
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
-
Sözleşme süreçlerinin ve hukuki işlemlerin takibi,
-
We Are Ritz ve iş ortaklarının hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin sağlanması,
-
Şirket içi bilgi güvenliği, denetim ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.
Kişisel verileriniz, We Are Ritz tarafından sunulan hizmetler kapsamında, yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarıyla, ticari faaliyetler çerçevesinde paylaşılabilir. Ayrıca, yasal zorunluluklar doğrultusunda adli ve idari makamlarla da paylaşılabilir.
6. Çerez Kullanımı
Çerezler, Site’nin işlevselliğini artırmak için tarayıcınız tarafından cihazınıza geçici olarak kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, genellikle cihazınıza depolanan benzersiz bir tanımlayıcı içerir ve rastgele bir sayı ile tanımlanır.
Bazı çerezler, oturum sonlandığında geçerliliğini kaybederken, diğerleri cihazınızda daha uzun süre kalabilir. Teknik olarak zorunlu olan çerezler otomatik olarak kullanılacaktır. Diğer çerezler ise yalnızca onayınız üzerine etkinleştirilecektir.
Çerezler ve Site’de kullanılan diğer teknolojiler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez ayarlarınızı yönetmek için Site üzerinde yer alan Çerez Politikası’na göz atabilirsiniz.
7. Ticari Elektronik İleti Onayı
Kullanıcı, We Are Ritz tarafından ticari elektronik ileti gönderilmesine onay vermişse, bu iletiler 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak gönderilecektir. Kullanıcı, ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkını kullanarak her zaman bu iletileri almayı durdurabilir.
Çerez Politikası
1. Genel Bilgilendirme
Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), www.weareritz.com alan adı altında faaliyet gösteren internet sitesini ("Web Sitesi") ziyaret eden kullanıcıların ("Kullanıcılar") sağladığı kişisel verilere dair We Are Ritz şirketinin izlediği politika ve taahhütlerini içermektedir. We Are Ritz, topladığı ve muhafaza ettiği bilgilerin gizliliğini sağlama konusundaki taahhüdünü aşağıda yer alan kurallar çerçevesinde garanti etmektedir.
2. Politikanın Kapsamı
Bu Politika’da belirtilen taahhütler yalnızca We Are Ritz ile Web Sitesi aracılığıyla paylaşılan bilgiler için geçerlidir. Web Sitesi üzerinden erişilebilen veya link verilen diğer internet sitelerinin gizlilik ve kullanım koşulları, kendi belirledikleri politikalara tabi olup, bu sitelerde meydana gelebilecek maddi veya manevi kayıplardan We Are Ritz hiçbir şekilde sorumlu değildir.
3. Gizlilik ve Güvenlik Politikasının Güncellenmesi
We Are Ritz, gizlilik politikalarını ve veri koruma ilkelerini güncel tutmak ve yasal düzenlemelere uygun hale getirmek amacıyla bu Gizlilik Politikasında herhangi bir ön uyarıda bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politika’da yapılacak değişiklikler Web Sitesi üzerinde yayımlanacaktır.
4. Kişisel Verilerin Korunması
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, We Are Ritz, "veri sorumlusu" sıfatıyla, kullanıcıların kişisel verilerinin yasal düzenlemelere uygun olarak işlenmesini ve saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli önlemleri almaktadır.
Kişisel veriler, We Are Ritz tarafından sipariş formları, çağrı merkezi, yazılı iletişim kanalları ve Web Sitesi üzerinden elektronik ya da fiziksel olarak toplanabilir. Bu kapsamda, kullanıcılardan alınan ad, soyad, e-posta adresi, kimlik bilgileri, adres ve telefon numarası gibi kişisel verilerin yanı sıra, IP adresi, tarayıcı türü ve işletim sistemi gibi kullanım bilgileri de kaydedilmektedir.
We Are Ritz tarafından toplanan kişisel veriler şu durumlarda işlenebilir:
-
We Are Ritz ürün ve hizmetlerine ilişkin demo veya satın alma talepleri,
-
We Are Ritz’e ürün veya hizmet sunulması,
-
We Are Ritz ile herhangi bir yolla iletişime geçilmesi,
-
We Are Ritz’e yapılan iş başvuruları ve/veya We Are Ritz bünyesinde çalışılmaya başlanması,
-
We Are Ritz tarafından düzenlenen etkinlik veya organizasyonlara katılım sağlanması.
Toplanan kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerine uygun olarak, sadece açık rıza alınması gereken durumlarda gerekli izinler alınarak işlenecektir.
5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, We Are Ritz tarafından sunulan hizmet ve ürünlerin, tercihlerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilmesi amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda:
-
We Are Ritz ürün ve hizmetlerinin tanıtımı ve pazarlama faaliyetleri,
-
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi,
-
Ürün ve hizmetlerle ilgili pazar araştırmaları ve analizlerinin yapılması,
-
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
-
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
-
Sözleşme süreçlerinin ve hukuki işlemlerin takibi,
-
We Are Ritz ve onunla iş ilişkisi içinde olan tarafların hukuki, teknik ve ticari güvenliğinin temini,
-
Şirket içi bilgi güvenliği, denetim ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
Kişisel verileriniz, We Are Ritz'in yurtiçi ve yurtdışındaki iş ve çözüm ortaklarıyla, ticari faaliyetler kapsamında gerekli görülen durumlarda paylaşılabilir. Ayrıca, yasal düzenlemeler gereği adli ve idari makamlarla da paylaşılabilir.
6. Çerezler
Çerezler, Web Sitesi’ni kullanabilmek için tarayıcınız tarafından cihazınıza geçici olarak depolanan küçük veri birimleridir. Çerezler, genellikle rastgele oluşturulmuş bir numara içeren ve cihazınıza yerleştirilen benzersiz bir tanımlayıcıya sahiptir.
Bazı çerezler, oturum sona erdiğinde geçerliliğini kaybederken, diğerleri daha uzun süre cihazınızda kalabilir. Teknik olarak gerekli çerezler otomatik olarak kullanılacak olup, diğer çerezler yalnızca onayınız üzerine etkinleştirilecektir.
Çerezler ve Web Sitesi’nde kullanılan diğer teknolojiler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez ayarlarınızı yönetmek için Web Sitesi’nde yer alan Çerez Politikasına başvurabilirsiniz.
7. Ticari Elektronik İleti Onayı
We Are Ritz tarafından ticari elektronik ileti gönderilmesi için Kullanıcı’dan onay alınmışsa, bu iletiler 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak gönderilir. Kullanıcı, bu onayı vermediği takdirde We Are Ritz, kendisine herhangi bir ticari elektronik ileti göndermez. Kullanıcı, ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkını kullanarak, We Are Ritz’in iletişim listesinden çıkabilir.